Nákupní a reklamační řád

Provozovatel

Provozovatelem e-ehopu je společnost Tomáš Klus s.r.o., IČ: 02128918, se sídlem Heinemannova 2695/6, Dejvice, 160 00 Praha 6.

NÁKUPNÍ ŘÁD

  1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
  2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
  3. O stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese jachym@tomasklus.cz, nebo telefonicky v pracovních dnech v době od 10:00 - 18:00 hod, na čísle +420 773 896 250, kde Vám dotazy rádi zodpovíme.
  4. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce. Cena za balné a dopravné se mění dle státu dodání:
    • ČR - 130 Kč - platba dobírkou. Zboží je doručováno do 1 týdne. V případě zásilek drobné velikosti činí poštovné 90 Kč.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
  2. V případě komplikací je možné v pracovních dnech od 10:00 - 18:00 kontaktovat zástupce našeho obchodu na tel.: +420 773 896 250, popř. na e-mailové adrese jachym@tomasklus.cz.
  3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
  4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.